ETBİS kaydı kimler için zorunlu sorusunun kısa cevabı şudur: Kendine ait internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden satış yapan işletmeler, pazaryeri ve ilan sitesi gibi aracı hizmet sağlayıcılar ile yurt dışındaki bir platform üzerinden satış yapan Türkiye'de yerleşik işletmeler, faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt olmak zorundadır. Yalnızca yurt içindeki bir pazaryerinde mağaza açarak satış yapan satıcılar ise yürürlükteki Tebliğ'de kayıt yükümlüsü olarak sayılmamıştır.
ETBİS, Ticaret Bakanlığının e-ticaret yapan işletmeleri kayıt altına almak ve e-ticaret istatistiklerini üretmek için kurduğu sistemdir. Kayıt ve bildirim kuralları, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 11. maddesine dayanan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ'de (RG 11.08.2017) düzenlenmiştir. Bu yazıda ETBİS kaydının kimler için zorunlu olduğu, kimlerin kapsam dışında kaldığı, kayıt adımları, bildirim süreleri ve yükümlülüğe uyulmamasının 2026 yılındaki yaptırımı anlatılmaktadır.
ETBİS Nedir ve Ne İşe Yarar?
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi, e-ticaret işletmelerinin kim olduğunu, hangi alan adı ve uygulama üzerinden satış yaptığını, hangi ödeme ve kargo hizmetlerini kullandığını gösteren resmî kayıt sistemidir. Kayıtlı işletmeler Bakanlığın ilan ettiği listede görünür; böylece tüketiciler bir sitenin arkasındaki ticaret unvanına ve MERSİS numarasına ulaşabilir.
ETBİS'in işletmeler açısından bir de koruyucu işlevi vardır: 6563 sayılı Kanun'un ek 3. maddesine göre, bir işletmenin ETBİS'e kayıtlı alan adının ana unsurunu oluşturan tescilli markası, rakiplerce izin alınmadan arama motoru reklamlarında anahtar kelime olarak kullanılamaz. Bu koruma, alan adının ETBİS'te kayıtlı olmasına bağlıdır.
ETBİS Kaydı Kimler İçin Zorunlu?
Tebliğ'in 5. maddesine göre şu kişiler faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur:
- Kendi sitesinden veya uygulamasından satış yapanlar: Kendilerine ait elektronik ticaret ortamında (internet sitesi, mobil site, mobil uygulama) mal veya hizmet satan gerçek ya da tüzel kişiler.
- Aracı hizmet sağlayıcılar: Pazaryerleri, ilan siteleri ve başkalarının ticari faaliyetine elektronik ortam sağlayan platformlar.
- Yurt dışındaki platformlarda satış yapanlar: Türkiye'de yerleşik olup yurt içinde e-ticaret faaliyeti bulunmayan, ancak yurt dışında yerleşik bir aracı platform üzerinden sipariş alan işletmeler.
Kayıt yükümlülüğü şirket türüne veya cirosuna göre değişmez. Limited veya anonim şirket, şahıs işletmesi ya da esnaf olmanız fark etmez; önemli olan satışın hangi ortamda yapıldığıdır.
| Satış modeli | ETBİS kaydı | Açıklama |
| Kendi internet sitesi veya mobil uygulaması | Zorunlu | Tebliğ m.5/1-a; her alan adı ve uygulama kayda girilir |
| Hem kendi sitesi hem pazaryeri mağazası | Zorunlu | Kendi siteniz nedeniyle kayıt gerekir |
| Pazaryeri veya ilan sitesi işletmek | Zorunlu | Tebliğ m.5/1-b; aracı hizmet sağlayıcıların ayrıca aylık bildirim yükümlülüğü vardır |
| Yalnızca yurt dışındaki bir platformda satış (Türkiye'de yerleşik) | Zorunlu | Tebliğ m.5/1-c |
| Yalnızca yurt içindeki bir pazaryerinde mağaza | Tebliğ'de sayılmamış | Tebliğ m.5'te sayılmaz; pazaryeri ise sipariş verilerini aylık olarak ETBİS'e bildirir (m.6/3) |
| Yalnızca telefon, e-posta, kısa mesaj veya benzeri bireysel iletişim araçlarıyla satış | Kapsam dışı | Tebliğ m.2/2 |
Sosyal medya üzerinden satış yapanlar ne yapmalı?
Tebliğ, münhasıran telefon, e-posta, kısa mesaj veya doğrudan iletişime imkân veren benzeri bireysel iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeleri kapsam dışında tutar. Siparişlerini yalnızca mesajlaşma yoluyla alan sosyal medya satıcıları bu istisnaya girebilir. Ancak sosyal medya hesabınız sepet ve ödeme altyapısı olan bir siteye yönlendiriyorsa ya da bir e-ticaret altyapısı kullanıyorsanız, kendinize ait bir elektronik ticaret ortamınız var demektir ve kayıt gerekir. Sınırda kalan durumlarda kayıt yaptırmak, ileride doğabilecek yaptırım riskini ortadan kaldırır. Sosyal medya satışlarının vergi boyutu için Instagram'dan satış yapanların yükümlülükleri yazımıza bakabilirsiniz.
ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Adım Adım
Kayıt ücretsizdir ve tamamen e-Devlet üzerinden yapılır. Tebliğ'in 8. maddesine göre gerçek kişiler kayıt ve bildirimleri kendileri veya yetkili temsilcileri aracılığıyla, şirketler ise yetkili temsilcileri aracılığıyla yapar.
- Vergi ve sicil kaydınızı kontrol edin: Sistem, kaydı MERSİS (tacirler) veya esnaf sicili (esnaf ve sanatkârlar) üzerinden doğrular. Vergi kaydı ve sicil kaydı bulunmayan kişilerin ETBİS kaydı yapılamaz.
- e-Devlet'e giriş yapın: Ticaret Bakanlığının "Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi" hizmetini açın; şirketler için yetkili temsilcinin girişi gerekir.
- Kimlik bilgilerini girin: Tacirler için MERSİS ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârlar için T.C. kimlik ve vergi kimlik numarası.
- Alan adı ve uygulamayı ekleyin: Satış yaptığınız her internet adresi ve mobil uygulama ayrı ayrı girilir.
- Bildirim formlarını tamamlayın: KEP adresi, e-ticaretin türü, satılan ürün türleri, ödeme yöntemleri, kargo firmaları, altyapı sağlayıcısı ve verilerin tutulduğu sunucu ülkesi gibi bilgileri 30 gün içinde girin.
Menü adları ve ekran akışı zaman içinde değişebilir; güncel adımlar için Bakanlığın ETBİS sayfası esas alınmalıdır. Kayıt tamamlandığında işletmeniz Bakanlığın ilan ettiği kayıtlı işletmeler listesinde görünür.
ETBİS Bildirim Yükümlülükleri ve Süreler
Kayıt, yükümlülüğün yalnızca ilk adımıdır. Tebliğ'in 6. ve 7. maddeleri, kayıtlı işletmelere süreli bildirim yükümlülükleri getirir:
| Yükümlülük | Süre | Dayanak |
| ETBİS'e kayıt | Faaliyete başlamadan önce | Tebliğ m.5 |
| KEP adresi, ürün türleri, ödeme yöntemleri, kargo ve altyapı bilgileri | Kayıttan itibaren 30 gün içinde | Tebliğ m.6/1, m.7/1 |
| Kendi sitesi olanlar için üretim yeri ve depo adresleri | Kayıttan itibaren 30 gün içinde | Tebliğ m.6/2, m.7/1 |
| Sınır ötesi e-ticaretin yıllık hacmi | Her yıl mart ayı sonuna kadar | Tebliğ m.6/1-i, m.7/1 |
| Bilgilerde değişiklik | Değişiklikten itibaren 30 gün içinde | Tebliğ m.7/2 |
| Faaliyetin sona ermesi | Sona ermeden itibaren 30 gün içinde | Tebliğ m.7/3 |
Uygulamada en çok ihmal edilen bildirim, değişiklik bildirimidir. Alan adını değiştirmek, yeni bir ödeme kuruluşuyla çalışmaya başlamak, kargo firmasını değiştirmek veya şirket adresini taşımak 30 günlük güncelleme süresini başlatır. Yeni bir alan adı açtığınızda bu adresi de sisteme eklemeniz gerekir.
ETBİS Kaydı Yapılmazsa Ne Olur? 2026 Cezaları
6563 sayılı Kanun'un 11. maddesinin dördüncü fıkrası, Bakanlığın istediği bilgilerin Bakanlıkça oluşturulan sisteme bildirilmesini zorunlu tutar. Bu yükümlülüğe aykırılık, Kanun'un 12. maddesinin birinci fıkrasının (f) bendine göre idari para cezası gerektirir. Kanunda 50.000 TL ile 250.000 TL olarak belirlenen bu ceza, yeniden değerleme oranıyla her yıl güncellenir; 25.12.2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Tebliğ'e göre 2026 yılında 143.102 TL ile 715.516 TL arasında uygulanır.
- Tekrar hâlinde artırım: Bakanlığın verdiği sürede aykırılık giderilmezse veya aynı aykırılık bir yıl içinde tekrarlanırsa bir önceki cezanın iki katı uygulanır (6563 s.K. m.12/4).
- Yanıltıcı işlem: Aykırılık Bakanlığı yanıltmaya yönelik işlemlerle gerçekleştirilmişse ceza on kat uygulanır (m.12/5).
- Dolaylı sonuçlar: Kayıtsız işletme, ETBİS'e bağlı haklardan, örneğin markasının arama motoru reklamlarında korunmasından yararlanamaz; kayıtlı işletmeler listesinde görünmemek tüketici güvenini de olumsuz etkileyebilir.
İdari para cezasına karşı, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde sulh ceza hâkimliğine başvurulabilir (5326 sayılı Kabahatler Kanunu m.27). Ceza tutarları her yıl değiştiğinden, işlem tarihindeki güncel tutar Bakanlık duyurularından kontrol edilmelidir.
ETBİS Kaydı Diğer Yükümlülüklerin Yerine Geçer mi?
Hayır. ETBİS kaydı, e-ticaret yapan bir işletmenin uyması gereken kuralların yalnızca biridir. Bunun yanında sitede iletişim ve tanıtıcı bilgilerin bulundurulması, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunun sunulması, kişisel veriler için aydınlatma metni ve çerez politikası hazırlanması, ticari elektronik ileti onaylarının İleti Yönetim Sistemi'ne aktarılması ve fatura düzenleme yükümlülükleri ayrıca yerine getirilmelidir. Bu yükümlülüklerin genel çerçevesi için internetten satış yapanların sorumlulukları yazımıza göz atabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Sadece pazaryerinde satış yapıyorum, ETBİS kaydı yapmam gerekir mi?
Tebliğ'in 5. maddesi, yalnızca yurt içindeki bir pazaryerinde mağazası olan satıcıları kayıt yükümlüsü olarak saymaz. Ancak ileride kendi sitenizi veya uygulamanızı açarsanız, faaliyete başlamadan önce kayıt yaptırmanız gerekir.
ETBİS kaydı ücretli mi?
ETBİS kaydı ve bildirimleri e-Devlet üzerinden ücretsiz yapılır. Kayıt sırasında bildirilmesi gereken KEP adresi için KEP hizmet sağlayıcısına ödenen ücret ise ayrı bir maliyettir.
Şirketim yok, şahıs olarak ETBİS kaydı yapabilir miyim?
Sistem kaydı MERSİS veya esnaf sicili üzerinden doğruladığından, vergi ve sicil kaydı olmayan bir kişinin kaydı yapılamaz. Düzenli satış yapacaksanız önce şahıs işletmesi kurmanız veya esnaf olarak kayıt yaptırmanız gerekir.
ETBİS kaydı yapmadan satışa başladım, ne yapmalıyım?
Kaydı gecikmeden tamamlayıp 30 günlük bildirimleri eksiksiz yapmanız önerilir. Denetimden önce aykırılığın giderilmesi, idari para cezası riskini ortadan kaldırmasa da tekrar hâlinde uygulanan artırımlı cezaların önüne geçer.
Birden fazla internet sitem var, her biri için ayrı kayıt gerekir mi?
İşletme bir kez kaydolur; ancak satış yapılan her alan adı ve mobil uygulama sisteme ayrı ayrı girilir. Yeni bir site açıldığında bu bilgi 30 gün içinde güncellenmelidir.
Yurt dışındaki bir platformda satış yapıyorum, kayıt gerekir mi?
Türkiye'de yerleşik olup yalnızca yurt dışında yerleşik bir aracı platform üzerinden sipariş alıyorsanız, Tebliğ'in 5. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi gereği ETBİS'e kayıt olmanız gerekir.
Özet
- Kendi sitesi veya uygulamasıyla satış yapanlar, aracı platformlar ve yurt dışı platformda satış yapan yerleşikler faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kaydolur (Tebliğ m.5).
- Yalnızca yurt içi pazaryerinde satış yapanlar ve münhasıran bireysel iletişim araçlarıyla satış yapanlar Tebliğ'de kayıt yükümlüsü olarak sayılmamıştır (Tebliğ m.2/2, m.5).
- Kayıt e-Devlet üzerinden ücretsizdir; MERSİS veya esnaf sicili doğrulaması gerekir (Tebliğ m.5/2, m.8).
- Bildirimler kayıttan, değişiklikler ve faaliyetin sona ermesi ise olaydan itibaren 30 gün içinde yapılır (Tebliğ m.7).
- Bildirim yükümlülüğüne aykırılığın 2026 cezası 143.102 TL ile 715.516 TL arasındadır; tekrar hâlinde iki katı uygulanır (6563 s.K. m.11/4, m.12).
Satış modelinizin ETBİS kapsamına girip girmediği, kullandığınız kanallara ve altyapıya göre değiştiğinden, özellikle sosyal medya ve yurt dışı platform satışlarında somut değerlendirme yapılması önem taşır. Dural Hukuk, e-ticaret mevzuatına uyum, ETBİS ve Ticaret Bakanlığı denetimleri, idari para cezalarına itiraz ve e-ticaret sözleşmeleri konularında destek verebilir. Bilgi almak için 0535 260 74 54 numaralı telefonu arayabilir veya iletişim sayfası üzerinden Dural Hukuk'a ulaşabilirsiniz.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; somut durumunuz için bir avukata danışmanız önerilir.
Hazırlayan: Dural Hukuk